Режим работы: пн-пт 9:00-18:00

Соблазняйте, играйте, удивляйте...

8(800)700-83-23

Я могу вернуть в магазин любой товар надлежащего качества? Я приобрела чулки, интимную игрушку, лубрикант, но по цвету они мне не понравились, могу я их вернуть?

К сожалению, не все товары надлежащего качества, Вы можете вернуть. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный
товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации входят следующие позиции:
  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
  • Парфюмерно-косметические товары;
  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая
  • вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства);
  • Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
Большинство наших товаров относятся к категории личных товаров бытого назначения. Мы заботимся о здоровье наших клиентов и соблюдаем законодательство РФ. Поэтому, при покупке, имейте в виду, что некоторые категории товаров надлежащего качества не подлежат возврату:
  • лубриканты, массажные масла, возбуждающие средства, средства по уходу за изделиями интимного назначения, и прочие парфюмерно-косметические товары;
  • эротическое белье;
  • презервативы;
  • аксессуары для игр;
  • вагинальные шарики;
  • эротические насадки и кольца;
  • печатные издания;
  • расходные материалы (элементы питания - батарейки), в том числе и находящиеся в готовом изделии;
  • вакуумные и гидропомпы;
  • мастурбаторы;
  • изделия, относящиесяк категории медицинский фетиш.
Исключение составляет лишь заводской брак производителя, который был выявлен до первого использования.